Verantwoord spelen

Gokken is vermaak waarvoor je betaalt, geen manier om geld te verdienen. Casoola accepteert spelers vanaf 18 jaar, biedt via de klantenservice een pauze en zelfuitsluiting aan en verwijst naar organisaties die helpen als gokken een probleem wordt.

De controle houden

• Vrije tijd, geen inkomen – een speelsessie is betaald vermaak, en de prijs is het geld dat je erin steekt.
• Niet najagen – verlies meteen willen terugwinnen leidt meestal tot meer verlies.
• Alleen geld over – speel alleen met geld dat je niet nodig hebt voor rekeningen, sparen of je gezin.
• Tijd en budget – houd bij hoe lang je speelt en hoeveel je uitgeeft.
• Pauzes – voelt gokken als iets dat moet, neem dan afstand.

Signalen van een gokprobleem

De vragen hieronder komen uit de zelftest op de pagina over verantwoord spelen van Casoola. Beantwoord je de meeste met ja, neem dan contact op met een van de organisaties verderop.

1. Houdt gokken je af van werk of school?
2. Gok je om de tijd te vullen of verveling te verdrijven?
3. Speel je vaak lange tijd alleen?
4. Hebben anderen kritiek gehad op je gokgedrag?
5. Heb je door het gokken minder tijd voor familie, vrienden en hobby's?
6. Heb je gelogen over hoeveel tijd of geld je aan gokken besteedt?
7. Heb je gelogen, gestolen of geleend om te kunnen gokken of gokschulden af te betalen?
8. Vind je het moeilijk om je gokgeld aan iets anders uit te geven?
9. Speel je door tot al je geld op is?
10. Wil je na een verlies zo snel mogelijk terugwinnen wat je kwijt bent?
11. Voel je je wanhopig als je geld tijdens het gokken opraakt?
12. Brengen ruzie, frustratie of teleurstelling je ertoe te gaan spelen?
13. Voel je je somber of heb je zelfs aan zelfdoding gedacht door je gokgedrag?

Hulpmiddelen bij Casoola

• Pauze – de klantenservice kan je account op verzoek een tijd uitsluiten.
• Zelfuitsluiting – een e-mail aan [email protected] sluit het account zo snel mogelijk. Meld ook andere accounts die je hebt; het openen van nieuwe accounts voorkomen blijft daarna jouw verantwoordelijkheid.
• Account sluiten – kan per e-mail als er geen saldo op staat en er geen opnames openstaan.

Hulp en advies

De pagina over verantwoord spelen van Casoola noemt drie organisaties:

• GamCare – advies en praktische hulp bij de gevolgen van gokken.
• Gamblers Anonymous – zelfhulpgroepen van mannen en vrouwen met gokproblemen, met afdelingen over de hele wereld: www.gamblersanonymous.org.uk.
• Gambling Therapy – steun en begeleiding voor mensen met gokproblemen, in het Verenigd Koninkrijk en daarbuiten: www.gamblingtherapy.org.

Minderjarigen en filters

Registreren bij Casoola is onder de 18 jaar verboden, en winst van minderjarigen wordt ongeldig verklaard. Deelt je kind een computer of telefoon met je, stel dan een filter of ouderlijk toezicht in, bijvoorbeeld met Net Nanny (www.netnanny.com), zodat gokwebsites niet bereikbaar zijn.

Ook de Site zelf is alleen voor volwassenen bedoeld, zoals de gebruiksvoorwaarden vastleggen.